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福州市市场监管局与美团、饿了么签订网络市场规范发展社会共治备忘录

发布时间:2022-05-25 信息来源: 福州市市场监管局 字号:【

2022年5月25日,福州市市场监管局与美团、饿了么签订网络市场规范发展社会共治备忘录并举行了“食安封签”免费发放仪式。市市场监管局党组书记、局长陈宗胜就加强网络市场专项治理与社会共治工作发表讲话。

此次社会共治备忘录签订,是在前期市场监管部门与网络订餐平台开展社会共治良好基础上,进一步拓展双方合作的深度与广度,推进福州市创建“国家级网络市场监管与服务示范区”工作,推动网络订餐等重点行业健康规范发展,探索食品安全社会共治和行业质量水平提升的管理模式,营造公平有序、安全放心的网络交易环境。

据悉,此次合作备忘录内容在数据共享、消费维权、打击违法、分类监管、行业发展等方面均有涉及,其中既有智慧监管创新应用:推进“互联网+明厨亮灶”工程建设,督促及指导入网餐饮商户采用视频监控技术打造视频可视厨房;推进电子证照及相关信息核验应用,努力实现有效期与其许可证载明的经营时间、取餐地址与其许可证载明的经营场所、上架菜品与其许可证载明的经营项目“三个一致”。也有机制方面的创新举措:平台建立并落实BD巡查制度,落实对入网餐饮服务提供者定期开展抽查、监测、巡检工作;共同督促未达标网红餐饮店限期进行示范提A,对于积极主动实施示范提A的网红餐饮店,平台采取鼓励性措施,引导主动参与。同时,在骑手权益保护方面也提出:平台要不断优化、完善绩效考核、订单分派等机制,切实保障骑手劳动安全,建立有效的风险防控、矛盾处理及预警报告机制,切实维护外卖送餐员权益。

会上,举行了“食安封签”免费发放仪式。食安封签能有效保证外卖在配送过程中的密封性,避免餐品在配送过程中受到二次污染。在郑书鸿等人大代表的提议和促进下,近期我局拟正式出台《关于进一步规范“食安封签”使用的通知》,进一步明确“食安封签”的管理和使用,助力保障网络餐饮“最后一公里”食品安全。7月1日起,我市餐饮外卖将全面规范使用“食安封签”。为推动此项工作落实到位,两个平台也积极参与宣传引导,提供180万张封签免费发放入网餐饮商户。

自2018年12月福州市市场监管局与美团、饿了么首次签订社会共治备忘录以来,在网络市场共治方面取得显著成效:创新“网络餐饮e治理”工作模式,建立“吹哨人”有奖举报制度,开设并规范了监管部门、网络订餐第三方平台和从业人员的共治信息通道,该项工作入选 2019 餐饮安全治理十大创新举措,名列首位;入选第二届全国市场监管领域社会共治政府类十大优秀案例首位。出台了《福州市网络餐饮分类监管机制建设实施意见》,建立“无堂食”和“网红”餐饮分类监管机制,此做法获得国务院食安办副主任、国家市场监管总局副局长唐军“予以总结推广”的批示肯定,今年2月国务院食安办第四期简报刊登了福州局网络餐饮分类监管做法。截至目前,通过“e治理”系统累计通报并制止网络餐饮违法违规行为3186个次,锁定违规“黑名单”网店1940家,收到行业内部举报奖励线索500条,核实发放奖励150余件,累计兑现举报奖励金5万余元。另在电子证照及相关信息核验应用方面,今年3月份,饿了么平台已全面上线电子证照系统,消费者可实时查看平台上两万余家福州外卖商家的电子营业执照。福州也成为全国外卖平台电子证照替换试点第一城。

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